Как я в Sunrise Pro покупал ноутбук

В Перми открылся компьютерный гипермаркет Sunrise Pro. По этому поводу я решил купить там ноутбук... :)

Для затравки добавлю немного официоза с пермского сайта гипермаркета:

- Открытие Гипермаркета Санрайз-Про-Пермь ознаменовало новый этап активной работы компании на розничном рынке Пермского края, логичное продолжение успешной работы пермского филиала компании Санрайз.

- В чем же причины успеха? Почему же люди идут и едут покупать компьютерные и цифровые товары в магазины формата Санрайз-Про? Потому что, во-первых, это один из крупнейших компьютерных магазинов на рынке России, во-вторых, здесь продаются товары самого широкого ассортимента по гарантированно низким ценам, которые обеспечиваются прямыми поставками от производителей, большим объемом закупок и низкими накладными расходами.

- Снижение накладных расходов обеспечивается, с одной стороны, применением новой технологии продаж, а с другой, применением принципа разумной достаточности услуг, не заложенных в структуру цены. Новая технология продаж заключается в сочетании принципов cash & carry и интерфейса Интернет-магазина. Покупатель сам выбирает и заказывает товар через один из десятков терминалов и, после оплаты в кассе, получает его в зоне выдачи. Такая технология позволяет минимизировать затраты на процесс продаж и предоставлять покупателю только те услуги, которые ему необходимы. У этой технологии есть и противники и защитники, но большинство согласится, что она значительно ускоряет и упрощает процесс покупки. В Sunrise-Pro предлагается самый широкий набор услуг, стоимость которых не заложена в цену, а предлагается клиенту отдельно и поэтапно. Именно поэтому магазины формата Про могут предложить такую уникально низкую цену.
Конец цитаты.

Это, так сказать теория... Между прочим, вполне интересная и прогрессивная... Теперь о практике наяву и в реальности...

Выбрав накануне на сайте среди обширного ассортимента понравившуюся модель ноутбука, 29 июля 2008 года я рванул в новый гипермаркет.
Подъехал около 11 часов местного времени на Чкалова 9, обнаружил, что припарковаться не просто, перед гипермаркетом стоит забор и куча строительной техники. На мой вопрос о том, как подъехать к зданию гипермаркета, строители любезно помахали руками куда-то назад и по окружности... Поехал по этому направлению и все-таки добрался до задних дворов гипермаркета. Оставив там машину, пошел в здание...

Терминальный зал просторный и кроме нескольких менеджеров, там никого не было... Оказывается, новейшая технология продаж сегодня в ступоре: где-то завис какой-то сервер, причем сотрудники пермского гипермаркета здесь ни причем и виновата в этом Москва... Так мне объяснили текущую ситуацию местные менеджеры...

Решил подождать и прошел в зал Cash&Carry, где товар можно увидеть и купить, как в обычном магазине. На стенде ноутбуков нужной модели не оказалось, а терминалы заказов не работали... Потусовался минут сорок по зданию, в котором, оказывается еще разные компании размещаются. Зашел в зал выдачи товара. Там скандалил какой-то клиент, покупавший технику по безналу, которого уже один раз отфутболили с выдачей оплаченного товара... А сегодня вообще все зависло из-за сервера...

Решил позвонить по мобильнику на номер гипермаркета и узнать у диспетчера, что и как и каковы перспективы ожидания. Приятный девичий голос пояснил, что все в порядке. Я удивленным голосом сообщил о том, что менеджеры в терминальном зале так не считают. Она в ответ уточнила, что сервер все-таки работает, но очень медленно...

Эту приятную весть я донес до менеджеров терминального зала. Они подивились ей и решили включить ряд терминалов, тех, которые поближе к кассам...

Терминалы стали оживать... Подойдя ближе, я увидел, что идет загрузка операционной системы, в которой легко узнавалась Linux. Приятное узнавание старой знакомой быстро закончилось, так как товары не показывались на мониторе, сервер продолжал глючить... Ну и ладно, подумал я, решив свалить неудачный поход за ноутбуком на изменение погоды... В Перми накрапывал дождик, впервые после июльской многодневной жары...

На том поход за ноутбуком в Sunrise-Pro-Пермь закончился...